[청소년 안전망] 가출·폭력 등 위기 상황, 고민하지 말고 도움을 받으세요(2026년)

가정 내 갈등, 학교 폭력, 혹은 갑작스러운 가출로 인해 갈 곳이 없거나 심리적으로 큰 어려움을 겪고 있나요? 청소년 여러분, 여러분의 곁에는 언제든 손을 내밀 수 있는 든든한 안전망이 있어요.

청소년기는 누구나 혼란을 겪을 수 있지만, 때로는 스스로 감당하기 어려운 위기 상황에 직면하기도 해요. 국가에서는 9세부터 24세까지의 청소년들이 안전하게 보호받고 다시 일어설 수 있도록 '청소년 안전망 서비스'를 운영하고 있어요. 오늘 포스팅에서는 위기 상황 발생 시 도움을 받는 구체적인 방법을 정리해 드립니다.

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1. 어떤 도움을 받을 수 있나요? (지원 내용)

청소년상담복지센터는 위기 상황에 처한 청소년을 위해 다각적인 지원을 제공합니다.

• 상담 및 심리 지원: 1388 전화 상담, 대면 상담, 심리 검사, '청소년 동반자' 프로그램 등을 통해 정서적 안정을 돕습니다.
• 위기 개입 및 긴급 구조: 가출, 폭력, 성매매 등 위기 상황에 노출된 청소년을 보호하기 위한 즉각적인 개입이 이루어집니다.
• 일시 보호 서비스: 시·도 센터에 설치된 일시보호소에서는 24시간 동안 청소년을 안전하게 보호하며 위기에서 벗어날 수 있도록 돕습니다.

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2. 누가 신청할 수 있나요? (지원 대상)

만 9세부터 24세까지의 청소년이라면 누구나 도움을 요청할 수 있습니다.

• 청소년 본인: 도움이 필요한 청소년 누구나 신청 가능합니다.
• 보호자: 청소년과 함께하는 보호자도 신청할 수 있습니다. (단, 보호자가 청소년을 대신해 대리 신청하는 것도 가능합니다.)
• 유의사항: 청소년 동반이 없는 성인(보호자 제외)은 해당 서비스 신청이 제한될 수 있습니다.

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3. 어떻게 도움을 요청하나요? (신청 방법)

도움이 필요할 때 망설이지 말고 가장 편한 방법을 선택하세요. 24시간 운영되는 창구가 열려 있습니다.

1. 전화 상담 (24시간): 국번 없이 1388 또는 110으로 전화하면 전문 상담원과 연결됩니다.
2. 직접 방문 및 문의: 가까운 청소년상담복지센터에 직접 전화하거나 방문하여 도움을 요청하세요.
3. 온라인 신청: 관련 기관 홈페이지를 통해 신청 접수를 하면, 담당 기관에서 개별적으로 연락을 드립니다.

💡 꼭 기억하세요!

위기 상황은 혼자 힘으로 해결하려 할수록 더 큰 고립감을 줍니다. 청소년상담복지센터는 여러분을 비난하는 곳이 아니라, 여러분의 편에서 가장 안전한 길을 함께 찾는 곳입니다. 지금 바로 도움을 요청하는 작은 용기를 내어보세요.

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당신의 어려움은 혼자만의 문제가 아닙니다. 1388은 24시간 언제나 열려 있으니 주저 말고 연락해 주세요.

👉 전화 상담이 어렵다면 '청소년 온라인 상담실' 바로가기